METROHEADLINE.NET, Jakarta — Menteri Ketenagakerjaan, Yassierli, menegaskan komitmennya untuk mendorong transformasi layanan publik di Kementerian Ketenagakerjaan agar semakin mudah diakses oleh masyarakat. Fokus utama diarahkan pada layanan strategis seperti Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP), pelatihan kerja, serta sistem pasar kerja yang terintegrasi.
Dalam arahannya pada kegiatan Halal Bihalal Kemnaker 2026 di Jakarta, Senin (30/3/2026), Yassierli menekankan bahwa kualitas layanan tidak boleh lagi terganggu oleh persoalan teknis, seperti aplikasi yang sering bermasalah atau kanal informasi yang sulit dihubungi.
“Layanan publik harus hadir secara cepat, mudah, dan responsif. Tidak boleh ada lagi sistem yang down atau akses yang terhambat,” tegasnya.
Ia menilai, kendala dalam layanan bukan hanya berdampak pada aspek administratif, tetapi juga berpengaruh langsung terhadap perlindungan pekerja dan akses masyarakat terhadap program ketenagakerjaan. Di tengah kondisi ekonomi global yang masih dinamis, peran negara melalui layanan yang andal dinilai semakin krusial.
Untuk itu, Yassierli meminta seluruh unit kerja di lingkungan Kemnaker memperkuat sinergi dan menghilangkan sekat-sekat birokrasi yang berpotensi menghambat pelayanan. Menurutnya, satu layanan publik tidak berdiri sendiri, melainkan membutuhkan dukungan lintas unit yang solid dan terkoordinasi.
Selain pembenahan koordinasi, ia juga mendorong perubahan pola kerja yang lebih efisien dan adaptif terhadap tantangan zaman, termasuk penerapan prinsip ramah lingkungan dan efisiensi energi dalam operasional kementerian.
“Momentum pascalebaran harus kita manfaatkan untuk memperkuat kolaborasi. Kemnaker harus menjadi tempat yang sehat untuk berkembang, sekaligus mampu menghadirkan layanan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujarnya.
Yassierli menegaskan, peningkatan kualitas layanan bukan lagi pilihan, melainkan keharusan. Ia memastikan Kemnaker akan terus berbenah agar pekerja dan pencari kerja dapat mengakses layanan secara cepat, pasti, dan tanpa hambatan di tengah berbagai tantangan global.***
