Jakarta, Metroheadline.net – Di tengah akselerasi transformasi digital yang semakin masif, penerapan Artificial Intelligence (AI) menjadi pilar penting dalam memperkuat daya saing bisnis modern. AI memungkinkan efisiensi operasional, personalisasi pengalaman pelanggan, serta pengambilan keputusan yang berbasis data secara real time. Memahami hal ini, PT Digital Mediatama Maxima Tbk (DMMX) terus berkomitmen memimpin inovasi teknologi di sektor retail Indonesia dengan menghadirkan DIGIMAXTalk Media Series Volume 3.
Setelah sukses dengan acara sebelumnya yang berhasil menjangkau lebih dari 70 pelaku UMKM dan menghadirkan wawasan tentang digitalisasi serta tren media sosial, DIGIMAXTalk Vol.3 kini hadir dalam format yang lebih strategis. Acara ini secara khusus menyasar media arus utama, media bisnis dan teknologi, hingga niche vertical media untuk memperluas jangkauan publikasi serta memperkuat kampanye edukasi mengenai adopsi teknologi digital retail.
Mengangkat tema “Media Meets AI: Kolaborasi Cerdas, Peluang Luas bersama DMMX,” acara ini bertujuan memperkenalkan inovasi terbaru DMMX yakni AI Digital Human kepada media melalui demo produk dan sesi interaktif, sekaligus membangun kolaborasi strategis untuk memperkuat publikasi, distribusi konten digital, dan membuka peluang sinergi komersial.
AI Digital Human sendiri merupakan teknologi kecerdasan buatan komprehensif yang dirancang untuk menghadirkan interaksi pelanggan yang lebih personal, responsif, dan berbasis data, sehingga dapat meningkatkan loyalitas konsumen serta efisiensi bisnis retail.
Melalui acara ini, DMMX menegaskan posisinya sebagai pionir solusi digital end-to-end untuk ekosistem retail di Indonesia, sekaligus mengundang media menjadi mitra saluran eksklusif dalam berbagai kampanye, termasuk program sewa acara dan aktivasi digital, guna menciptakan ekosistem promosi yang lebih luas, berkelanjutan, dan saling menguntungkan.
“DMMX merupakan platform service company untuk membantu perusahaan retail dalam digitalisasinya, karena digitalisasi tersebut tidak mudah untuk direalisasikan. Selain berhubungan dengan teknis, perkembangannya juga cepat sekali. Selain menyediakan platform, kami juga menyediakan hardware dan pengembangan platformnya dengan didukung tim riset development yang kami miliki,” ujar CEO DMMX, Budiasto Kusuma, Kamis (3/7/2025).
Dalam kesempatan tersebut, DMMX menghadirkan AI Digital Human sebagai solusi kecerdasan buatan yang dirancang khusus untuk mendukung transformasi digital retail. Dari sisi teknologi, sistem ini memanfaatkan data analytics dan machine learning untuk mempelajari perilaku konsumen, sehingga mampu menyajikan rekomendasi produk, konten promosi, dan interaksi digital yang personal dan relevan.
Manfaatnya bagi brand sangat signifikan, karena teknologi ini meningkatkan customer experience lewat pengalaman belanja yang interaktif, memperkuat loyalitas dengan pendekatan terukur, dan memaksimalkan efisiensi kampanye digital secara real time. Dengan AI Digital Human, pelaku retail dapat mengoptimalkan pemasaran berbasis data, menangkap peluang cross-selling atau up-selling, serta mendorong konversi penjualan di pasar yang kian kompetitif. Dengan pemanfaatan AI juga dapat menembus batasan interaksi dari sisi komunikasi multi bahasa dan duplikasi masal yang lebih cepat. Sehingga menggunakan teknologi ritel bisa menjangkau konsumen yang lebih luas.
Kolaborasi Media untuk Percepatan Transformasi Digital AI
Budiasto Kusuma selaku Direktur Utama DMMX, memandang adopsi teknologi AI sebagai langkah krusial yang tidak hanya meningkatkan efisiensi bisnis tetapi juga membuka jalan bagi strategi pemasaran yang lebih relevan dan terukur. Menurutnya, kolaborasi erat dengan media menjadi kunci penting dalam mempercepat literasi pasar terhadap teknologi digital retail.
“Teknologi AI seperti AI Digital Human akan menjadi game changer dalam industri retail. Namun keberhasilan penerapannya sangat bergantung pada bagaimana kita mengkomunikasikan manfaatnya kepada publik. Di sinilah pentingnya kolaborasi dengan media untuk memperkuat edukasi pasar sekaligus membuka peluang kampanye yang lebih berdampak. ” ujar Budiasto.
Dengan dukungan publikasi yang strategis, DMMX optimistis AI Digital Human dapat mempercepat transformasi retail Indonesia, membantu brand meningkatkan pengalaman pelanggan sekaligus memperkuat posisi bisnis di tengah kompetisi digital yang semakin ketat.
Melalui DIGIMAXTalk Vol.3, DMMX kembali menegaskan komitmennya dalam mengakselerasi transformasi digital retail di tanah air. Dengan kolaborasi yang lebih erat bersama media, brand, serta mitra industri lainnya, DMMX percaya bahwa teknologi AI Digital Human akan menjadi kunci dalam menghadirkan solusi bisnis yang adaptif, inovatif, dan berdampak nyata bagi perekonomian nasional. (Dbs)
